1) Tvrtka: BBV SPORT doo / Galovići 15 / 10 000 Zagreb, Hrvatska
OIB: 28285535884
MBS: 080630412
SUD: Trgovački sud u Zagrebu, Hrvatska
IBAN: HR8424840081104420273
RBA, Zagreb, Hrvatska
Temeljni kapital: 2.654,46 € uplaćen u cijelosti
2) Način plaćanja: KREDITNE KARTICE.
Sustav naplate putem CorvusPay-a kreditnim ili debitnim karticama Visa, Mastercard i Maestro, te PBZ Card Premium Visa.
Obročno plaćanje moguće je PBZ Card Premium Visa karticom, do 3 obroka za iznos kupnje iznad 67€.
Izjava o sigurnosti online plaćanja
Pri plaćanju na našoj web trgovini koristite CorvusPay – napredni sustav za siguran prihvat platnih kartica putem interneta.CorvusPay sustav osigurava potpunu tajnost Vaših kartičnih i osobnih podataka već od trenutka kada ih upišete u CorvusPay platni formular. Platni podaci prosljeđuju se šifrirano od Vašeg web preglednika do banke koja je izdala Vašu karticu. Naša trgovina nikada ne dolazi u kontakt s cjelovitim podacima o Vašoj platnoj kartici. Također, podaci su nedostupni čak i djelatnicima CorvusPay sustava. Izolirana jezgra samostalno prenosi i upravlja osjetljivim podacima, čuvajući ih pri tom potpuno sigurnima. Formular za upis platnih podataka osiguran je SSL transportnom šifrom najveće pouzdanosti. Svi skladišteni podaci dodatno su zaštićeni šifriranjem, korištenjem kriptografskog uređaja certificiranog prema FIPS 140-2 Level 3 standardu. CorvusPay zadovoljava sve zahtjeve vezane uz sigurnost on-line plaćanja propisane od strane vodećih kartičnih brandova, odnosno posluje sukladno normi – PCI DSS Level 1 – najviši sigurnosni standard industrije platnih kartica. Pri plaćanju karticama uvrštenim u 3-D Secure program Vaša banka uz valjanost same kartice dodatno potvrđuje i Vaš identitet pomoću tokena ili lozinke. Corvus Pay sve prikupljene informacije smatra tajnom i tretira ih u skladu s tim. Informacije se koristeisključivo u svrhe za koje su namijenjene. Vaši osjetljivi podaci u potpunosti su sigurni, a njihova privatnost zajamčena je najmodernijim zaštitnim mehanizmima. Prikupljaju se samo podaci nužni za obavljanje posla sukladno propisanim zahtjevnim procedurama za on-line plaćanje. Sigurnosne kontrole i operativne procedure primijenjene na našu infrastrukturu osiguravaju trenutnu pouzdanost CorvusPay sustava. Uz to održavanjem stroge kontrole pristupa, redovitim praćenjem sigurnosti i dubinskim provjerama za sprječavanje ranjivosti mreže te planskim provođenjem odredbi o informacijskoj sigurnosti trajno održavaju i unaprjeđuju stupanj sigurnosti sustava zaštitom Vaših kartičnih podataka.
3) Isporuka i otprema:
Nudimo usluge dostave za europske zemlje, uključujući zemlje izvan Europske unije, putem GLS-a i Hrvatske pošte.
Dostava unutar Hrvatske je besplatna. Sve cijene su izražene u eurima (EUR) sa uključenim PDV-om.
Obavijest o potvrdi narudžbe kupac će dobiti e-poštom. Navest će proizvode koji su spremni za isporuku. Nakon što je vaša narudžba postavljena i plaćanje potvrđeno, naš tim će obraditi vašu narudžbu u roku od 1-10 radnih dana. Troškovi dostave obračunavaju se prema odredištu isporuke. Troškove dostave vidjet ćete na blagajni prije dovršetka kupnje. Provjerite je li adresa za dostavu točna i potpuna. Ne snosimo odgovornost za narudžbe poslane na netočne adrese koje je dostavio kupac.
Cijene proizvoda podložne su promjenama do trenutka potvrde kupnje. Potvrdom kupnje korisnici završavaju proces kupnje putem usluge webshopa. Cijena dostave kupljenih proizvoda nije uključena u cijenu proizvoda.
Međunarodna grupa - nismo odgovorni za lokalne carine i porez na promet ako ste izvan EU. Vaše lokalne carinske vlasti mogu vas obavijestiti kada vaša narudžba stigne u vašu zemlju, a carinu i porez na promet možete primijeniti i platiti prije nego što primite robu. Svako kašnjenje na carini i troškovi koji se mogu pojaviti su izvan naše kontrole.
4) Povrat
Prodavatelj se obvezuje isporučiti proizvod koji je tehnički ispravan, zapakiran te odgovara tipu i opisu proizvoda navedenom na sunnyandtails.com.
Boje proizvoda mogu varirati zbog različitih rezolucija i zaslona.
Molimo da isporučene proizvode, vrstu i količinu usporedite s računom i ako nešto nije u redu, odmah nas obavijestite na našu e-mail adresu woof@sunnyandtails.com .
U najkraćem mogućem roku naš tim će o vlastitom trošku isporučiti artikle koji nedostaju ili će kupcu vratiti novac, prema izboru kupca.
Ukoliko kupac želi zamijeniti ispravan i nekorišten proizvod koji mu ne odgovara, može ga vratiti prodavatelju u roku od 14 dana od primitka proizvoda.
Za kupce u Hrvatskoj, nudimo besplatan povrat u roku od 14 dana od datuma isporuke. Besplatan povrat vrijedi za nove, nekorištene i prodajne artikle u originalnom pakiranju sa svim pričvršćenim etiketama. Molimo vas da nas kontaktirate na woof@sunnyandtails.com za upute o povratu.
Sukladno čl. 72. Zakona o zaštiti potrošača, svoju narudžbu možete otkazati bez naknade i bez razloga u roku od 14 dana od primitka proizvoda.
Proizvod ćemo preuzeti u izvornom pakiranju iu stanju za ponovnu prodaju u skladu s odredbama članaka 74.-77. Zakona o zaštiti potrošača. Prihvatit ćemo povrate uz potpuni povrat novca (minus izvornu dostavu) u roku od 14 dana od kupnje novih nekorištenih artikala.
Povrat će se izvršiti na izvorni način plaćanja korišten za kupnju, isključujući nastale troškove dostave.
Pošaljite nam svoje povrate:
BBV sport doo
Hrvatska, Europa
10 000 Zagreb
Galovići 15
Povrat je na trošak i odgovornost kupca.
Sunny&tails ne može biti odgovoran za povrate koji su izgubljeni u transportu. Predmeti moraju biti u novom, nekorištenom stanju i stanju koje se može ponovno prodati, sa SVIM OZNAKAMA (etiketama).
Preporučamo da izmjerite svog psa i koristite vodič za veličinu prije kupnje kako biste bili sigurni da ste naručili točnu veličinu.